MANUAIS DO PROPRIETARIO

Mazda 3: Resolução de Avarias* - Bluetooth - Características Interiores - Mazda 3 - Manual de InstrucoesMazda 3: Resolução de Avarias*

Serviço de Apoio ao Cliente Mazda do Sistema Mãos-Livres Bluetooth

Se tiver algum problema com o Bluetooth, entre em contacto com o nosso centro de apoio ao cliente gratuito.

Telefone: (Alemanha) 0800 4263 738 (8:00-18:00 Horário da Europa Central) (Exceto Alemanha) 00800 4263 7383 (8:00-18:00 Horário da Europa Central) (Global) +49 (0) 6838 907 287 (8:00-18:00 Horário da Europa Central) Web: http://www.mazdahandsfree.com

Problemas de emparelhamento, ligação do dispositivo Bluetooth

Sintoma Causa Solução
Não é possível efetuar o emparelhamento

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Verifique primeiro se o dispositivo é compatível com a unidade Bluetooth, de seguida verifique se a função Bluetooth e a configuração Find Mode*1/Visible no dispositivo estão ligadas. Se ainda assim não for possível efetuar o emparelhamento, consulte um reparador qualificado, recomendamos um Reparador Autorizado Mazda ou um Serviço de Apoio ao Cliente do Sistema Mãos-Livres Bluetooth Mazda
O emparelhamento não pode ser efetuado novamente A informação de emparelhamento emparelhada na unidade Bluetooth ou no dispositivo não é reconhecida corretamente. Efetue o emparelhamento utilizando o seguinte procedimento.

-Elimine "Mazda" armazenado no dispositivo.

-Volte a efetuar o emparelhamento.

Não é possível efetuar o emparelhamento A função Bluetooth e a configuração Find Mode/Visible*1 poderão desligar automaticamente após um período de tempo consoante o dispositivo. Verifique se a função Bluetooth e a configuração Find Mode/Visible*1 no dispositivo estão ligadas e emparelhadas ou ligue novamente.
Não liga automaticamente quando o motor é ligado
Liga automaticamente, mas de seguida desliga subitamente
Desliga intermitentemente O dispositivo encontra-se num local no qual pode ocorrer facilmente interferências nas ondas de rádio, tal como numa mala no banco traseiro, num bolso traseiro de um par de calças. Mova o dispositivo para um local no qual seja menos provável a ocorrência de interferência de ondas de rádio.
Não liga automaticamente quando o motor é ligado A informação de emparelhamento é atualizada quando o SO do dispositivo é atualizado. Volte a efetuar o emparelhamento

*1 Definição que deteta a existência de um dispositivo externo na unidade Bluetooth

*Alguns modelos

NOTA

  • O dispositivo está num local oculto do ecrã central, tal como atrás ou debaixo de um banco ou no interior do porta-luvas.
  • O dispositivo está em contacto ou está coberto por um objeto metálico.
  • O dispositivo está definido para o modo de poupança de energia.
  • A ligação Bluetooth do dispositivo é desligada.
  • Ocorrência de ruído no áudio Mãos-Livres.
  • O sistema de Mãos-Livres funciona lentamente.

Avarias relacionadas com o reconhecimento de voz

Sintoma Causa Solução
Fraco desempenho do reconhecimento de voz -Pronunciação excessivamente lenta.

-Pronunciação excessivamente forçada (gritos).

-Pronunciação antes de terminar o sinal sonoro.

-Ruído elevado (vozes ou ruído do exterior/interior do veículo).

-Fluxo de ar proveniente do A/C incidido no microfone.

-Pronunciação de expressões não standard (dialeto).

Considerando as causas indicadas à esquerda, tenha atenção à forma como pronuncia os comandos de voz.

Adicionalmente, quando os números são pronunciados em sequência, a capacidade de reconhecimento será melhorada se não for efetuada nenhuma pausa entre os números.

Falso reconhecimento dos números
Fraco desempenho do reconhecimento de voz Existe uma avaria no microfone. Pode ter ocorrido uma má ligação ou avaria no microfone. Consulte um reparador qualificado, recomendamos um Reparador Autorizado Mazda.
O reconhecimento de voz relacionado com o telefone está desativado Existe um problema com a ligação entre a unidade Bluetooth e o dispositivo. Se existir alguma avaria depois de verificar a situação do emparelhamento, verifique a existência de problemas de emparelhamento do dispositivo ou de ligação.
Os nomes na lista telefónica não são facilmente reconhecidos O sistema Bluetooth encontra-se sob uma condição na qual o reconhecimento torna-se difícil. Adotando as seguintes medidas, a taxa de reconhecimento irá melhorar.

-Apague dados da lista telefónica que não sejam utilizados.

-Evite nomes abreviados, utilize os nomes completos. (O reconhecimento melhora quando maior for o nome. O facto de não utilizar nomes tais como "Mãe", "Pai", também ajuda a melhorar o reconhecimento.)

Ao operar o áudio, o nome da música não é reconhecido Os nomes das músicas não podem ser reconhecidos por voz.

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Pretende ignorar o guia

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O guia pode ser ignorado pressionando e libertando rapidamente o botão reconhecimento de voz.
Quando iniciar uma chamada, poderá ouvir o ruído do veículo a partir do outro interveniente na chamada Durante cerca de três segundos após iniciar uma chamada, a função Supressão de Ruído da unidade Bluetooth requer tempo para se adaptar ao ambiente da chamada. Isto não significa a existência de avaria no dispositivo
Não é possível ouvir o outro interveniente na chamada ou o volume de som do altifalante está baixo. O volume está baixo ou regulado para o nível zero. Aumente o volume

Outros problemas

Sintoma Causa Solução
A indicação da carga restante da bateria é diferente entre o veículo e o dispositivo Demora algum tempo para completar a função para alterar o idioma

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Quando uma chamada é efetuada a partir do veículo, o número de telefone é atualizado no registo de chamadas recebidas/efetuadas, mas o nome não aparece O número não foi registado na lista telefónica. Se o número tiver sido registado na lista telefónica, o registo de chamadas recebidas/efetuadas será atualizado pelo nome na lista telefónica quando o motor for ligado novamente.
O telemóvel não sincroniza com o veículo independentemente do registo de chamadas recebidas/efetuadas. Alguns tipos de telemóveis não sincronizam automaticamente Efetue a sincronização do telemóvel.
Demora algum tempo para completar a função para alterar o idioma Será necessário um máximo de 60 segundos.

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